Apple vuole un forum per conversare con gli utenti


I social network e i forum aiutano veramente le aziende nella loro opera di comunicazione con i clienti? La risposta è sicuramente si se l’azienda è interessata ad ascoltarli veramente e ad utilizzare le critiche costruttive per produrre dei prodotti migliori.
Dopo una chiusura in questo senso durata anni , la Apple vorrebbe ora utilizzare i social network per sentire i suoi clienti.Per questo la Apple

aprirà un forum di discussione che si chiamerà Apple Support Communities che permetterà a tutti gli amanti dei prodotti della Mela di scambiarsi consigli,opinioni e mandare delle richieste direttamente alla società di Cupertino. Ogni utente avrà poi la sua pagina personale che potrà impostare come meglio crede con widget o altro.
Al momento non abbiamo altre informazioni, speriamo solo che ogni community abbia il supporto nella lingua del paese di origine, nonostante tutti ormai dovrebbero conoscere bene l’inglese.

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