I social network e i forum aiutano veramente le aziende nella loro opera di comunicazione con i clienti? La risposta è sicuramente si se l’azienda è interessata ad ascoltarli veramente e ad utilizzare le critiche costruttive per produrre dei prodotti migliori.
Dopo una chiusura in questo senso durata anni , la Apple vorrebbe ora utilizzare i social network per sentire i suoi clienti.Per questo la Apple
aprirà un forum di discussione che si chiamerà Apple Support Communities che permetterà a tutti gli amanti dei prodotti della Mela di scambiarsi consigli,opinioni e mandare delle richieste direttamente alla società di Cupertino.
Al momento non abbiamo altre informazioni, speriamo solo che ogni community abbia il supporto nella lingua del paese di origine, nonostante tutti ormai dovrebbero conoscere bene l’inglese.
Ti e' piaciuto l'articolo?
Vai al 
Tag:
Data: 29 agosto 2010 
